Kho Sàn Gỗ Siêu Rẻ CÔNG TY CỔ PHẦN KHO KIẾN KIM Áp dụng từ: 15/06/2025
Website:https://khosangosieure.vn Địa chỉ: Số 342 đường Giải Phóng, phường Phương Liệt, quận Thanh Xuân, Hà Nội Mã số thuế: 0107996104 Người đại diện: Bà Trần Thị Bích Ngọc – Giám Đốc Điện thoại: 091 8888 601 Email:khosangosieure@gmail.com
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
Xử lý đơn hàng, hỗ trợ mua hàng và giao hàng.
Liên hệ xác nhận, chăm sóc khách hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới cho website.
Thông tin thu thập gồm:
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email.
Thông tin tài khoản đăng nhập, mật khẩu (nếu có).
Lịch sử mua hàng, phản hồi, góp ý.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử truy cập website.
Nội dung bình luận, đánh giá trên website.
Dữ liệu cookie phục vụ ghi nhớ tùy chọn và tối ưu trải nghiệm.
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm (sức khỏe, sinh trắc học…) trừ khi được sự đồng ý riêng biệt của khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân chỉ sử dụng nội bộ cho các mục đích:
Xác nhận đơn hàng, giao hàng.
Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại.
Gửi thông báo chương trình ưu đãi, khuyến mãi (nếu được đồng ý).
Nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển website.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ/xóa hoặc tự đăng nhập để xóa thông tin.
Dữ liệu đơn hàng: lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành (tối thiểu 10 năm).
Dữ liệu bình luận: lưu vô thời hạn trừ khi khách hàng yêu cầu xóa.
Thông tin liên hệ: xóa khi hoàn tất hỗ trợ hoặc theo yêu cầu khách hàng.
4. Địa chỉ đơn vị quản lý thông tin
CÔNG TY CỔ PHẦN KHO KIẾN KIM Kho Sàn Gỗ Siêu Rẻ Địa chỉ: Số 338 đường Giải Phóng, phường Phương Liệt, quận Thanh Xuân, Hà Nội Điện thoại: 091 8888 601 Email: khosangosieure@gmail.com Website: https://khosangosieure.vn
5. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể:
Đăng nhập tài khoản để cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin bất cứ lúc nào.
Hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin trên để được hỗ trợ.
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân theo đúng quy định pháp luật.
Mọi thông tin giao dịch được bảo mật qua hệ thống thanh toán an toàn.
Nhân viên chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết để xử lý đơn hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.
Nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và phối hợp cơ quan chức năng xử lý.
7. Chia sẻ thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
Được sự đồng ý của khách hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Kho Sàn Gỗ Siêu Rẻ theo quy định pháp luật.
Phục vụ xử lý đơn hàng với đối tác vận chuyển, thanh toán, dịch vụ kỹ thuật liên quan.
8. Cookies & Công nghệ theo dõi
Website sử dụng cookie để cá nhân hóa trải nghiệm, lưu thông tin đăng nhập, lựa chọn hiển thị và phân tích truy cập.
Cookie giúp khách hàng không cần nhập lại thông tin khi bình luận hoặc truy cập lại website.
Bạn có thể thiết lập trình duyệt để từ chối cookie; tuy nhiên điều này có thể làm một số tính năng website không hoạt động đúng.
9. Nội dung nhúng từ website khác
Một số bài viết, sản phẩm có thể nhúng video, hình ảnh, nội dung từ website khác (YouTube, Facebook…). Các website này có thể thu thập dữ liệu của bạn theo chính sách riêng.
10. Phân tích và công cụ của bên thứ ba
Chúng tôi có thể sử dụng công cụ phân tích (Google Analytics, Facebook Pixel…) để thu thập thông tin hành vi truy cập website (không thu thập thông tin định danh cá nhân).
Dữ liệu có thể được kiểm tra qua dịch vụ tự động phát hiện spam (ví dụ Akismet).
11. Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có các quyền:
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Yêu cầu hạn chế, phản đối việc xử lý dữ liệu.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân đã cung cấp.
Khiếu nại với cơ quan chức năng về việc sử dụng thông tin cá nhân.
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua số điện thoại/email ở trên.
12. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu
Sử dụng SSL/HTTPS mã hóa dữ liệu truyền tải.
Giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho nhân sự liên quan.
Định kỳ đánh giá, nâng cấp hệ thống bảo mật.
Đào tạo nhân viên về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
13. Quy trình xử lý tiết lộ dữ liệu
Nếu phát hiện rò rỉ hoặc sự cố dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời tới khách hàng và phối hợp với cơ quan chức năng xử lý theo quy định.
14. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này theo nhu cầu vận hành và sẽ thông báo rõ ràng trên website. Phiên bản mới thay thế cho nội dung cũ.
15. Liên hệ
Mọi thắc mắc/góp ý liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
