Chinh Sách Giao Hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TẠI KHO SÀN GỖ SIÊU RẺ

1. Thông tin chung:

• Đơn vị thực hiện giao hàng: CÔNG TY CỔ PHẦN KHO KIẾN KIM (Thương hiệu: Kho Sàn Gỗ Siêu Rẻ)
• Thời gian áp dụng: Từ ngày 15 tháng 06 năm 2025
• Website: https://khosangosieure.vn
• Địa chỉ: Số 342 đường Giải Phóng, phường Phương Liệt, quận Thanh Xuân, Hà Nội
• Mã số thuế: 0107996104
• Người đại diện: Bà Trần Thị Bích Ngọc – Giám Đốc
• Điện thoại: 091 8888 601
• Email: khosangosieure@gmail.com

Chính sách giao hàng này quy định về phạm vi giao hàng, thời gian giao hàng, chi phí vận chuyển và quy trình nhận hàng đối với các sản phẩm sàn gỗ được mua tại Kho Sàn Gỗ Siêu Rẻ. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo sản phẩm được giao đến tay Quý khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn nhất.

2. Phạm vi giao hàng:

• Kho Sàn Gỗ Siêu Rẻ hiện đang hỗ trợ giao hàng trong Nội thành Hà Nội và các tỉnh thành lân cận.
• Đối với các đơn hàng ở xa hoặc các tỉnh thành khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline 091 8888 601 để được tư vấn chi tiết về khả năng giao hàng và chi phí vận chuyển.

3. Thời gian giao hàng dự kiến:

• Khu vực nội thành Hà Nội: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 đến 2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.
• Các tỉnh thành lân cận: Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 đến 5 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công (tùy thuộc vào địa điểm cụ thể).
• Đối với các đơn hàng cần đặt hàng sản xuất: Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình thực tế, điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố bất khả kháng khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách hàng nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.

4. Chi phí vận chuyển:

Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên các yếu tố sau:

• Địa điểm giao hàng: Khoảng cách từ kho hàng của chúng tôi đến địa điểm nhận hàng của Quý khách.
• Khối lượng và kích thước đơn hàng: Trọng lượng và kích thước của các sản phẩm trong đơn hàng.

Chi phí vận chuyển cụ thể sẽ được thông báo cho Quý khách hàng khi xác nhận đơn hàng. Chúng tôi cam kết luôn áp dụng mức phí vận chuyển hợp lý và cạnh tranh nhất.

(Bạn có thể thêm thông tin về chính sách miễn phí vận chuyển nếu có):

• Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên trong khu vực Nội thành Hà Nội.

5. Quy trình giao nhận hàng:

• Xác nhận đơn hàng: Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận thông tin đơn hàng, địa chỉ và thời gian giao hàng dự kiến.
• Chuẩn bị hàng: Đơn hàng của Quý khách sẽ được chuẩn bị và đóng gói cẩn thận tại kho hàng của chúng tôi.
• Giao hàng: Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với Quý khách trước khi giao hàng để thông báo thời gian giao hàng dự kiến.
• Kiểm tra hàng hóa: Quý khách có quyền kiểm tra kỹ hàng hóa về số lượng, chất lượng và mẫu mã trước khi nhận hàng và thanh toán phần còn lại (nếu có).
• Ký nhận: Sau khi kiểm tra và hài lòng với sản phẩm, Quý khách vui lòng ký xác nhận vào phiếu giao hàng.
• Hỗ trợ sau giao hàng: Nếu có bất kỳ vấn đề gì sau khi nhận hàng, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline 091 8888 601 hoặc email khosangosieure@gmail.com để được hỗ trợ.

6. Lưu ý quan trọng:

• Vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin địa chỉ giao hàng để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi.
• Trong trường hợp Quý khách muốn thay đổi địa chỉ hoặc thời gian giao hàng, vui lòng thông báo cho chúng tôi trước 6 giờ so với thời gian giao hàng đã hẹn.
• Nếu có bất kỳ sự cố hoặc chậm trễ nào trong quá trình giao hàng, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và thông báo đến Quý khách.

Kho Sàn Gỗ Siêu Rẻ luôn mong muốn mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, tiện lợi và tin cậy cho Quý khách hàng.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Kho Sàn Gỗ Siêu Rẻ!